1. ОПЛАТА
Оплата цифровых материалов на сайте https://ekaterinapolyakova.ru производится через платёжный сервис Robokassa.
Актуальная стоимость отображается на Сайте и в форме оформления заказа до подтверждения оплаты.
Банковские реквизиты карты вводятся на стороне платёжного сервиса. Сайт Екатерины Поляковой не получает и не хранит полный номер банковской карты, CVC/CVV-код и иные платёжные реквизиты, которые обрабатываются платёжной системой.
После оплаты покупателю направляются предусмотренные платёжной и налоговой системой подтверждения и чек.
2. ПОЛУЧЕНИЕ ЦИФРОВОГО МАТЕРИАЛА
После успешной оплаты система предоставляет доступ к приобретённому материалу через личный кабинет.
При первой покупке аккаунт может быть создан автоматически по email, указанному при оформлении заказа.
Для входа используется адрес электронной почты и одноразовый код подтверждения.
Если письмо не пришло сразу:
- проверьте папки «Спам», «Рассылки» и аналогичные
- убедитесь, что при заказе указан правильный email
- запросите новый одноразовый код на странице входа
- при необходимости напишите на Polyakovasexolog@mail.ru.
3. ЕСЛИ ДОСТУП НЕ ПОЯВИЛСЯ
Напишите на: Polyakovasexolog@mail.ru
Укажите email, использованный при покупке, и по возможности номер заказа.
После проверки оплаты доступ будет восстановлен или предоставлен иным способом.
4. ВОЗВРАТ
Для обращения по вопросу возврата напишите на: Polyakovasexolog@mail.ru
В письме желательно указать:
- имя
- email, использованный при покупке
- номер заказа
- название материала или услуги
- причину обращения.
Каждое обращение рассматривается с учётом фактически оказанной услуги, предоставленного доступа, обстоятельств покупки и требований законодательства Российской Федерации.
Условия Сайта не ограничивают права потребителя, предоставленные законом.
Для услуг применяется предусмотренное законом право потребителя отказаться от договора при условии оплаты фактически понесённых Исполнителем расходов, если такие расходы имеются.
5. КАК ПРОИСХОДИТ ВОЗВРАТ
Если принято решение о возврате, Исполнитель оформляет его через платёжную систему либо иным допустимым способом, соответствующим исходной операции.
При полном возврате за цифровой материал доступ к возвращённому материалу может быть прекращён.
Фактический срок поступления денег зависит от платёжной системы и банка покупателя.
6. ЧЕК ПРИ ВОЗВРАТЕ
При возврате средств сведения о расчёте корректируются в порядке, установленном для плательщиков налога на профессиональный доход.
7. КОНТАКТ
Полякова Екатерина Сергеевна ИНН 246516028940 Email: Polyakovasexolog@mail.ru Telegram: @Polyakova_sexolog Сайт: https://ekaterinapolyakova.ru
Публичная оферта: https://ekaterinapolyakova.ru/offer