1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является предложением Поляковой Екатерины Сергеевны, плательщика налога на профессиональный доход (самозанятой), ИНН 246516028940, заключить договор на изложенных ниже условиях.
1.2. Контакты Исполнителя: сайт: https://ekaterinapolyakova.ru email: Polyakovasexolog@mail.ru Telegram: @Polyakova_sexolog
1.3. Конкретное содержание, формат и стоимость услуги или цифрового материала указываются на Сайте, в карточке соответствующего предложения либо согласовываются с Заказчиком до оплаты.
2. ПРЕДМЕТ
2.1. Исполнитель может предоставлять:
- индивидуальные и парные консультации
- мастер-классы, групповые и иные заявленные на Сайте форматы
- информационные, образовательные и практические цифровые материалы, включая гайды
- иные услуги, прямо согласованные сторонами.
2.2. Для цифрового материала предметом договора является предоставление Заказчику ограниченного личного доступа к соответствующему материалу на условиях настоящей Оферты.
2.3. Если прямо не указано иное, услуги и материалы не являются медицинской помощью, не устанавливают медицинский диагноз и не заменяют обращение к врачу при наличии медицинских показаний.
3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
3.1. При платной покупке акцептом Оферты является совершение действий, явно выражающих согласие с её условиями, включая установку отдельной отметки о принятии Оферты и последующую оплату.
3.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно и не является частью акцепта Оферты.
3.3. Направление заявки на консультацию само по себе может являться обращением для согласования условий и не означает обязанность Заказчика оплатить услугу, если стороны не согласовали иное.
4. ЦЕНА И ОПЛАТА
4.1. Актуальная цена указывается на Сайте или сообщается Заказчику до оплаты.
4.2. Оплата цифровых материалов на Сайте производится через подключённый платёжный сервис Robokassa.
4.3. Обязанность по оплате считается исполненной после подтверждения успешной операции платёжным сервисом.
4.4. Исполнитель формирует и передаёт чек в порядке, предусмотренном законодательством о налоге на профессиональный доход и используемой платёжной инфраструктурой.
5. ЦИФРОВЫЕ МАТЕРИАЛЫ И ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
5.1. После подтверждённой оплаты цифрового материала доступ предоставляется через личный кабинет Tilda Members или иным способом, указанным на Сайте.
5.2. Для создания и идентификации аккаунта используется адрес электронной почты, указанный при покупке.
5.3. Вход в личный кабинет может осуществляться с помощью одноразового кода, направляемого на электронную почту.
5.4. Заказчик обязан указывать доступный ему адрес электронной почты и самостоятельно обеспечивать конфиденциальность доступа к своей почте.
5.5. Если доступ не появился после успешной оплаты, Заказчик вправе обратиться по адресу: Polyakovasexolog@mail.ru
6. ПРАВА НА МАТЕРИАЛЫ
6.1. Если прямо не указано иное, цифровые материалы предоставляются только для личного некоммерческого использования Заказчика.
6.2. Без отдельного письменного разрешения Исполнителя не допускаются:
- публикация материала полностью или существенными частями
- перепродажа
- передача платного доступа третьим лицам
- размещение копий в открытых источниках
- использование материалов для создания производного коммерческого продукта.
6.3. Цитирование допускается в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
7. КОНСУЛЬТАЦИИ И ИНЫЕ УСЛУГИ
7.1. Дата, время, формат и организационные условия консультации согласовываются сторонами отдельно.
7.2. Заказчик вправе сообщить об отказе от услуги до её оказания.
7.3. При отказе Заказчика применяются обязательные нормы законодательства Российской Федерации, включая право потребителя отказаться от договора оказания услуг при оплате фактически понесённых Исполнителем расходов, если такие расходы имеются и подлежат учёту по закону.
8. ВОЗВРАТЫ
8.1. Настоящая Оферта не ограничивает права потребителя, предоставленные законодательством Российской Федерации.
8.2. Для обращения по вопросу возврата необходимо написать на: Polyakovasexolog@mail.ru
Желательно указать:
- имя
- email, использованный при покупке
- номер заказа, если он известен
- наименование услуги или материала
- суть требования.
8.3. Возможность, основание и размер возврата определяются с учётом вида приобретённого продукта, фактического исполнения обязательств, предоставленного доступа, понесённых расходов и требований закона.
8.4. При полном возврате оплаты за цифровой материал доступ к соответствующему материалу может быть прекращён.
8.5. Возврат денежных средств производится способом, доступным для соответствующей операции. Срок фактического зачисления денег зависит в том числе от платёжной системы и банка.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не отвечает за невозможность входа, вызванную отсутствием у Заказчика доступа к указанной им электронной почте, блокировками или настройками его устройства, браузера или почтового сервиса.
9.3. Исполнитель не гарантирует конкретный психологический, личный, медицинский, семейный или иной субъективный результат от использования информационных материалов или участия в консультации.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Политика: https://ekaterinapolyakova.ru/privacy
Согласие: https://ekaterinapolyakova.ru/personal-data-consent
Принятие Оферты и согласие на обработку персональных данных оформляются отдельно.
11. ПРЕТЕНЗИИ И СПОРЫ
11.1. Вопросы и претензии: Polyakovasexolog@mail.ru
11.2. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров. Если это невозможно, спор разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
12. ИЗМЕНЕНИЯ ОФЕРТЫ
12.1. Исполнитель вправе изменять условия Оферты для будущих заказов.
12.2. К уже оплаченному заказу применяется редакция и условия, действовавшие в момент акцепта, с учётом обязательных норм законодательства.
13. РЕКВИЗИТЫ
Полякова Екатерина Сергеевна Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая) ИНН 246516028940 Адрес для корреспонденции: 660011, г. Красноярск, ул. Живописная, д. 1/1, кв. 1 Email: Polyakovasexolog@mail.ru Telegram: @Polyakova_sexolog Сайт: https://ekaterinapolyakova.ru